Kas ir CRM sistēma? Vai tā nepieciešama manam uzņēmumam?

CRM sistēma savu nosaukumu guvusi no angļu valodas vārdu saīsinājuma Customer Relationship Management. Tā ir sistēma, kas paredzēta klientu datu pārvaldībai un attiecību uzturēšanai.

CRM sistēma savu nosaukumu guvusi no angļu valodas vārdu saīsinājuma Customer Relationship Management. Tā ir sistēma, kas paredzēta klientu datu pārvaldībai un attiecību uzturēšanai.